Kişisel Verilerin İşlenmesine İlişkin Aydınlatma Metni

Bu metin, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) md. 10 uyarınca, ozkanacar.com üzerindeki formları dolduran, yapay zeka asistanıyla yazışan ya da bizimle iletişime geçen kişilerin verilerinin nasıl işlendiğini açıklar.

1. Veri sorumlusu

Özkan Acar Gayrimenkul Danışmanlık (RE/MAX UP İzmir) · Mithatpaşa Cad. No: 1201, Karabağlar / İzmir · oacargayrimenkul@gmail.com · +90 532 732 23 30

2. İşlenen kişisel veriler

• Kimlik ve iletişim: ad soyad, telefon, e-posta.
• Talep bilgisi: sattığınız ya da aradığınız mülkün özellikleri, bölge, bütçe, kısa notunuz; danışmanlık başvurusunda deneyim ve tercih ettiğiniz bölge.
• Asistan yazışmaları: Acar AI asistanına yazdıklarınız.
• Ziyaret kaynağı: siteye hangi bağlantıdan geldiğiniz (ör. Instagram profil linki). Bu bilgi 30 gün saklanan bir birinci taraf çerezde (ilk_kaynak) tutulur ve yalnız form gönderdiğinizde talebinize eklenir.

3. Amaçlar ve hukuki sebepler

• Talebinize dönmek, değerleme raporu hazırlamak, uygun mülkü bulmak, danışmanlık başvurunuzu değerlendirmek: sözleşmenin kurulması (md. 5/2-c).
• Taşınmaz ticareti mevzuatı ile vergi ve muhasebe kayıtları: kanuni yükümlülük (md. 5/2-ç).
• Hangi içerik ve kanalın talep getirdiğini ölçmek, hizmeti iyileştirmek, hukuki uyuşmazlıklarda hakkımızı korumak: meşru menfaat ve hakkın tesisi (md. 5/2-e, f).
• Yeni portföy ve kampanya mesajları göndermek: yalnız ayrıca vereceğiniz ticari ileti onayı ile.

4. Kimlere aktarılır?

Form bilgileriniz, ofisimizin müşteri ve talep takibini yaptığımız RealUP ofis yönetim sistemine aktarılır ve talebinizle ilgilenecek danışmanımıza iletilir. Gerektiğinde işlemin karşı tarafına (yalnız işlem için gereken bilgi), tapu müdürlüğü ve yetkili kamu kurumlarına, muhasebe ve hukuk danışmanlarımıza aktarılır. Kayıtlarımız yurt içi ve yurt dışında bulunan bulut hizmet sağlayıcılarında (sunucu barındırma, e-posta, yapay zeka destekli asistan ve değerleme araçları) saklanır ve işlenir; yurt dışına aktarım KVKK md. 9 kapsamında ve formda verdiğiniz açık rızaya dayanarak yapılır. Verileriniz satılmaz.

5. Toplama yöntemi

İnternet sitemizdeki formlar, yapay zeka asistanı, telefon, WhatsApp ve e-posta aracılığıyla elektronik ya da sözlü olarak toplanır.

6. Saklama süresi

Talep ve iletişim kayıtları son görüşmeden itibaren 2 yıl; sözleşme, fatura ve muhasebe kayıtları ilgili mevzuatta öngörülen süre boyunca saklanır, süre bitince silinir ya da anonim hale getirilir. Ziyaret kaynağı çerezi 30 gün sonra kendiliğinden silinir.

7. Haklarınız (KVKK md. 11)

Verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, bilgi isteme, amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, aktarıldığı kişileri bilme, düzeltme, silme, itiraz etme, açık rızanızı geri alma ve zararın giderilmesini isteme haklarına sahipsiniz. Başvurunuzu oacargayrimenkul@gmail.com adresine ya da yukarıdaki adrese yazılı olarak iletebilirsiniz; en geç 30 gün içinde ücretsiz yanıtlanır.